Técnicas de comunicación
1. PHILLIPS 66
Es una técnica dinámica de trabajo en equipo que se basa en la organización de la clase o reunión social, formando grupos para elaborar e intercambiar información mediante una gestión eficaz del tiempo y también se le de da un determinado tiempo de 6 minutos a los participantes de la exposición de Phillips 66.
Su finalidad es lograr la participación de todos los miembros del grupo, obteniendo opiniones en un tiempo breve. Es una herramienta para el desarrollo de la capacidad de síntesis y de concentración, además ayuda a superar la timidez para hablar ante otros.
Características:
√ Se crea una atmósfera informal.
√ Facilita el intercambio de ideas.
√ Particpan todos los integrantes del grupo.
√ El número de personas es limitado, siendo 6 partipantes por cada subgrupo.
• Uso en el área de la salud
Esta tecnica además de ser utilizada en el campo de la enseñanza, se utiliza también en el campo de contenidos psicosociales en salud, que forma parte del programa de formación de profesionales socio-sanitarios en educación para la salud.
2. DEBATE
Es un acto de comunicación de controversia oral entre varias personas, para demostrar la superioridad de unos puntos de vista sobre otros.
La finalidad del debate es exponer y conocer las posturas, bases y argumentos funcionales de las distintas partes. Puede cumplir un rol de aprendizaje y enriquecimiento para quienes participan.
Características:
√ Es competitivo.
√ Estatico, generalmente las personas sostienen su punto de vista hasta el final.
√ Las decisiones se toman por votación.
√ Busca la mejor solución a través de la argumentación y la persuasión.
√ Atmósfera de disputa, en lo que el participante trata de imponer su punto de vista.
•Uso en el área de la Salud
Es una técnica recomendable y muy utilizada en el área de la salud, debido a que hoy en día cualquier investigación con respecto a enfermedades, medicamentos, modalidades en la salud, requieren de un debate, debido a que es necesaria la opinión de cada organización, médicos, especialistas para obtener un resultado favorable y una finalidad en la investigación.
3. CHARLA
Es una reunión de persona donde un expositor proporciona la información y dialoga con el resto. Su finalidad es transmitir información, crear un estrado mental o punto de vista.
• Características:
√ Informal
√ El público puede interrumpir para hacer preguntas
√ El expositor puede hacer preguntas al público
√ No debe ser leída
√ No debe durar más de una hora.
• Uso en el área de la salud
Es muy utilizada, ya que normalmente los profesionales de la salud dan charlas a grupos de personas, en donde se les da información acerca de la prevención de enfermedades.
4. SEMINARIO
Reunión especializada de naturaleza técnica y académica, constituye un verdadero grupo de aprendizaje activo, pues los miembros no reciben la información ya elaborada, sino que la indagan por sus propios medios en un clima de colaboración recíproca.
• Características:
√ Los miembros tienen interés comunes en cuanto al tema y un nivel de información semejante acerca del mismo
√ Consta de planificación
√ Los resultados o conclusiones son responsabilidad de todo el grupo del seminario
√ Todo seminario concluye con una sesión de resumen y evaluación del trabajo realizado
• Uso en el área de la salud
Es una técnica que puede ser utilizada en el campo de la investigación, cuando un grupo de profesionales de la salud se reúne a investigar, para crear nuevos métodos contra patologías que afectan al ser humano, nuevos medicamentos, materiales, instrumentos, entre otros.
5. PSICODRAMA
Técnica de grupo a través de la cual los participantes dramatizan o representan determinadas situaciones del modo más espontáneo posible.
Tiene como objetivo principal la comprensión y vivencia de la situación representada, también ayuda a desarrollar la espontaneidad y facilitar el aprendizaje. Busca el "saber ser" y no el "saber hacer".
• Características:
√ Se centra en el individuo
√ Se utiliza la dramatización espontanea
√ Facilita el aprendizaje
•Uso en el área de la salud
Puede ser utilizado para enseñar a las personas que desconozcan, por ejemplo de una enfermedad, y asi facilitar el aprendizaje, motivando a esas personas a prevenir. También se puede usar para la formación de los estudiantes, enseñándoles de una manera más didáctica.
6. SOCIODRAMA
Es una técnica psicoterapeuta o educativa, realizada en pequeños grupos, mediante improvisaciones de escenas dramáticas sobre un tema relacionado con las necesidades de los participantes.
Posibilita que el participante viva en la realidad los problemas de objeto de discusión, comprobando los distintos puntos de vista desde los que se pueda utilizar.
• Características:
√ Centrado en el grupo
√ Es espontáneo
√ Se utiliza la dramatización
√ Utilizado para tratar y resolver problemas.
•Uso en el área de la salud
Se puede utilizar en el área de la salud para enseñar a un grupo de personas como prevenir enfermedades, mediante dramatizaciones, siendo dinámico el metodo de aprendizaje.
7. ENTREVISTA
Es una forma de comunicación oral de persona a persona, o con varias personas a la vez, que requiere la presencia física de los participantes. Se utiliza para recolectar información, a través de preguntas que propone el analista.
• Características
√ Los temas no suelen ser ocasionales
√ El fin es obtener información sobre algun asunto de interés
√ Los temas se relacionan con el propósito de la entrevista
•Uso en el área de Salud
Se utiliza diariamente por el profesional de la salud, puesto que éste debe conocer por completo los hábitos y patologías que padece o ha padecido el paciente que va a tratar y los familiares del mismo, para conocer todos estos datos se hace una entrevista al paciente para llenar la historia clínica y así proceder a tratarlo.
salud y sociedad
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